{"id":41708,"date":"2019-10-08T09:10:11","date_gmt":"2019-10-08T07:10:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.more-fire.com\/see-think-do-care\/"},"modified":"2019-10-08T10:54:28","modified_gmt":"2019-10-08T08:54:28","slug":"see-think-do-care","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.relaunch.more-fire.com\/fr\/qui-sommes-nous\/see-think-do-care\/","title":{"rendered":"SEE THINK DO CARE"},"content":{"rendered":"

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D\u00e9fis dans le marketing digital<\/h2>\n

Dans le marketing digital, beaucoup de potentiel est perdu. Pourquoi? De nombreux d\u00e9cideurs concentrent leurs activit\u00e9s uniquement sur la vente rapide ou la g\u00e9n\u00e9ration \u00e0 court terme de prospects. \u00c0 court terme, cela peut avoir du sens. \u00c0 long terme, cette strat\u00e9gie ne sera pas couronn\u00e9e de succ\u00e8s. Le nombre d\u2019utilisateurs vraiment pr\u00eats \u00e0 acheter est relativement faible. Les groupes cibles qui sont encore au d\u00e9but de leur processus de prise de d\u00e9cision ne sont pas du tout atteints. Il est donc essentiel d\u2019atteindre et d\u2019engager les clients potentiels d\u00e8s le d\u00e9but de leur processus de prise de d\u00e9cision.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”45px”][vc_single_image image=”41711″ img_size=”full” alignment=”center”][vc_empty_space height=”45px”][vc_column_text el_class=”big_h2 block_p headline_black big”]<\/p>\n

Le mod\u00e8le SEE-THINK-DO-CARE<\/h2>\n

Aux diff\u00e9rentes \u00e9tapes du processus de d\u00e9cision d\u2019achat, les utilisateurs ont des besoins d\u2019informations et d\u2019interactions tr\u00e8s diff\u00e9rents. Le mod\u00e8le SEE-THINK-DO-CARE d\u2019Avinash Kaushik est un mod\u00e8le pour cartographier ces phases. L\u2019approche de base du mod\u00e8le est que les groupes cibles sont au premier plan des pr\u00e9occupations et sont \u00e9valu\u00e9s diff\u00e9remment selon l\u2019\u00e9tape du processus de prise de d\u00e9cision.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”45px”][vc_single_image image=”41714″ img_size=”full” alignment=”center”][vc_empty_space height=”45px”][vc_column_text el_class=”big_h2 block_p”]Dans la phase SEE<\/strong>, il y a des personnes qui ne connaissent pas encore votre produit mais qui sont fondamentalement int\u00e9ress\u00e9es par des sujets li\u00e9s \u00e0 votre produit. Nous parlons ici du plus grand groupe cible r\u00e9alisable et pertinent.<\/p>\n

Les personnes qui pensent acheter un produit que vous proposez sont d\u00e9j\u00e0 un peu plus loin, dans la phase THINK<\/strong>. Ce groupe cible signale son int\u00e9r\u00eat d\u2019achat par son comportement de surf.<\/p>\n

Dans la phase DO<\/strong>, nous trouvons enfin les personnes qui VEULENT AVOIR votre produit. Ces personnes sont pr\u00eates \u00e0 acheter et il suffit de les convaincre de votre offre.<\/p>\n

Dans la phase CARE<\/strong>, les utilisateurs ach\u00e8tent plus d\u2019une fois chez vous ou recommandent vos offres pour d\u2019autres raisons. Ce sont des fans fid\u00e8les de votre produit ou de votre marque. Bien que le groupe soit petit par rapport \u00e0 l\u2019ensemble du groupe cible, il peut avoir un impact important sur votre r\u00e9ussite.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”45px”][vc_column_text el_class=”big_h2 block_p headline_black big”]<\/p>\n

Mesurabilit\u00e9 des diff\u00e9rentes phases<\/h2>\n

Cette subdivision indique clairement que les groupes cibles doivent \u00eatre trait\u00e9s tr\u00e8s diff\u00e9remment au cours des phases. Le mod\u00e8le SEE-THINK-DO-CARE attribue des KPI individuels \u00e0 chaque phase.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”45px”][vc_single_image image=”41717″ img_size=”full” alignment=”center”][vc_empty_space height=”45px”][vc_column_text el_class=”big_h2 block_p headline_black big”]Une demande d\u2019achat concr\u00e8te ne m\u00e8ne certainement pas au succ\u00e8s de la phase SEE<\/strong>. Ici, il est important de faire conna\u00eetre son entreprise et d\u2019inviter le groupe cible \u00e0 utiliser ses produits. Le taux de conversion et le chiffre d\u2019affaires sont donc hors de question en tant qu\u2019indicateurs de r\u00e9ussite dans la phase SEE. Si vous faites de la sensibilisation, vous allez d\u2019abord toucher de nouveaux visiteurs sur le site Web. Ces visiteurs commencent leurs premi\u00e8res interactions, par exemple par le biais de discussions sur les canaux sociaux ou sur le blog.<\/p>\n

La performance de nos efforts est \u00e9valu\u00e9e tr\u00e8s diff\u00e9remment au cours de la phase THINK<\/strong>. Par exemple, il est judicieux de consulter les taux de clics sur les annonces Ads ou les extraits de r\u00e9f\u00e9rencement. \u00c0 quelle profondeur les gens regardent-ils votre site Web? Si les gens sont vraiment int\u00e9ress\u00e9s par votre offre, laissez-les s\u2019inscrire \u00e0 votre newsletter ou t\u00e9l\u00e9charger des livres blancs ou d\u2019autres informations. Vous d\u00e9clenchez des micro-conversions qui n\u2019ont pas encore de valeur mon\u00e9taire r\u00e9elle. De plus, vous devez inclure les conversions pr\u00e9paratoires dans la prise en compte de la phase THINK.<\/p>\n

Dans la phase DO<\/strong>, nous avons donc les indicateurs de performance cl\u00e9s et nous mesurons le succ\u00e8s de vos activit\u00e9s, par exemple bas\u00e9 sur le taux de conversion, le revenu ou le profit. Le co\u00fbt par lead est-il rentable? Combien d\u2019utilisateurs sont dans le panier?<\/p>\n

Le marketing par e-mail ou le marketing automation sont extr\u00eamement pr\u00e9cieux pour transformer les acheteurs en clients fid\u00e8les au cours de la phase CARE<\/strong>. Donnez aux utilisateurs des impulsions cibl\u00e9es, demandez des informations sur la satisfaction, placez des offres de suivi et demandez des recommandations.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”45px”][vc_column_text el_class=”big_h2 block_p headline_black big”]<\/p>\n

Le web analytics en tant que fondement de votre succ\u00e8s<\/h2>\n

Pour pouvoir enregistrer ces chiffres-cl\u00e9s de mani\u00e8re fiable, il est n\u00e9cessaire de disposer d\u2019un suivi sans erreur. Le web analytics<\/a> est tout aussi importante que le marketing digital. Seuls ceux qui disposent de donn\u00e9es valides peuvent prendre les bonnes d\u00e9cisions. Les interactions entre diff\u00e9rents canaux ne peuvent \u00eatre affich\u00e9es que si le trafic qui les traverse est enregistr\u00e9 sans aucune erreur.<\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”45px”][vc_single_image image=”41720″ img_size=”full” alignment=”center”][vc_empty_space height=”45px”][vc_column_text el_class=”big_h2 block_p headline_black big”]<\/p>\n

Canaux de marketing digital dans le mod\u00e8le SEE-THINK-DO-CARE<\/h2>\n

Dans les diff\u00e9rentes phases du mod\u00e8le SEE-THINK-DO-CARE, les groupes cibles ayant des besoins en informations tr\u00e8s diff\u00e9rents sont trait\u00e9s et \u00e9valu\u00e9s diff\u00e9remment. Sur la base des diff\u00e9rentes valeurs mesur\u00e9es (KPI), il appara\u00eet clairement que diff\u00e9rents canaux de marketing digital doivent \u00eatre exploit\u00e9s au cours des phases individuelles.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”45px”][vc_single_image image=”41723″ img_size=”full” alignment=”center”][vc_empty_space height=”45px”][vc_column_text el_class=”big_h2 block_p headline_black big”]Dans la phase SEE<\/strong>, il est particuli\u00e8rement important d\u2019\u00eatre remarqu\u00e9 ou de gagner en visibilit\u00e9. Il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019utiliser des canaux avec un caract\u00e8re push. La publicit\u00e9 programmatique peut atteindre de grands groupes cibles pertinents. La publicit\u00e9 vid\u00e9o sur YouTube g\u00e9n\u00e8re beaucoup de choses \u00e0 atteindre. Avec le contenu, l\u2019utilisateur peut \u00eatre cibl\u00e9. Via les m\u00e9dias sociaux, vous augmentez les interactions. Combin\u00e9s au ciblage le plus pr\u00e9cis possible, ces canaux garantissent des plages \u00e9tendues avec de faibles pertes de diffusion.<\/p>\n

La phase THINK<\/strong> consiste \u00e0 fournir au client potentiel plus d\u2019informations et \u00e0 l\u2019inviter \u00e0 prendre connaissance de son offre. L\u2019utilisateur qui regarde devient un utilisateur en recherche. Les moteurs de recherche sont tr\u00e8s importants dans la phase de r\u00e9flexion. En utilisant le SEO et Google Ads, les requ\u00eates de recherche peuvent \u00eatre tr\u00e8s cibl\u00e9es et tr\u00e8s pertinentes. Les abonn\u00e9s \u00e0 la newsletter peuvent recevoir le contenu et les informations par courrier \u00e9lectronique. Le remarketing intelligent rapproche de plus en plus les groupes cibles de notre entreprise.<\/p>\n

Dans la phase DO<\/strong>, vous r\u00e9coltez enfin ce que vous avez sem\u00e9 dans les phases SEE et THINK. Le discours est maintenant clairement ax\u00e9 sur les transactions. Surtout, Google Ads, Shopping et Remarketing exploitent d\u00e9sormais pleinement leurs atouts. Le r\u00e9f\u00e9rencement naturel offre une exp\u00e9rience utilisateur positive \u00e0 travers des pages produits optimis\u00e9es. Les clients ayant abandonn\u00e9 leur panier d\u2019achat peuvent b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un rabais par e-mail marketing afin de les persuader d\u2019acheter.<\/p>\n

Satisfaire et fid\u00e9liser les clients est l\u2019objectif de la phase CARE<\/strong>. Le succ\u00e8s des mesures peut \u00eatre mesur\u00e9 \u00e0 l\u2019aide de chiffres cl\u00e9s tels que la valeur \u00e0 vie du client, le nombre d\u2019\u00e9valuations positives soumises ou le taux d\u2019achats ult\u00e9rieurs.<\/p>\n

Parlez \u00e0 votre public cible \u00e0 toutes les \u00e9tapes du processus de d\u00e9cision d\u2019achat et optimisez encore le marketing en ligne. Nous sommes heureux de vous montrer des moyens et des possibilit\u00e9s pour vous.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” gap=”35″ el_id=”Kontakt” css=”.vc_custom_1570440853505{padding-top: 65px !important;padding-bottom: 100px !important;background-color: #f5f5f5 !important;}”][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1570440662978{padding-top: 0px !important;padding-bottom: 35px !important;}” el_class=”row_960″]<\/p>\n

Optimisez votre marketing digital avec le mod\u00e8le SEE-THINK-DO-CARE<\/h2>\n

Vous souhaitez construire ou optimiser votre strat\u00e9gie de marketing digital \u00e0 l\u2019aide du mod\u00e8le SEE-THINK-DO-CARE ? Cliquez ici et t\u00e9l\u00e9chargez directement le mod\u00e8le pour votre planification.<\/p>\n

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Avez-vous des questions<\/h3>\n

Marcel Becker<\/strong><\/p>\n

Managing Partner<\/p>\n

morefire GmbH
\nHohenstaufenring 29-37, 50674 K\u00f6ln
\nTelefon: 0221 \/ 58478700<\/span><\/p>\n

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